Politica de Retur, Anulare și Rambursare
Politica de rambursare pentru bilete la evenimente, conform OUG nr. 34/2014. Biletele cu dată determinată sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile.
Dreptul de retragere nu se aplică biletelor la evenimente
Conform OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. l, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică contractelor pentru servicii legate de activități de agrement (inclusiv bilete la evenimente) în cazul în care contractul prevede o dată sau o perioadă de executare specifică. Prin urmare, biletele achiziționate pentru un eveniment cu dată determinată nu pot fi returnate pe baza dreptului de retragere.
Anularea sau reprogramarea evenimentului de către organizator
Dacă un eveniment este anulat, valoarea biletelor se rambursează integral. Rambursarea se efectuează în cel mult 14 zile de la decizia de anulare, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție (OUG nr. 34/2014, art. 13). În cazul reprogramării, biletul rămâne valabil pentru noua dată; dacă nu puteți participa, [descrieți opțiunea de rambursare oferită de organizator].
Bilete eronate sau probleme tehnice
[Procedura pentru bilete neprimite sau emise greșit.] Contact: contact@delaideelasucces.ro.
Notă: acest text este un model orientativ și trebuie revizuit de un consilier juridic și completat cu datele reale ale companiei înainte de publicare.